Per kelis dešimtmečius kazino lojalumo programos labai išsivystė – nuo pagrindinių perfokortelių iki pažangių skaitmeninių platformų, kurios seka žaidėjų veiksmus ir pasirinkimus. These programs are crafted to benefit regular visitors with multiple benefits, including free play, meals, and restricted access to functions. Remiantis naujausiu Amerikos GamingAGA organizacijos tyrimu, beveik septyniasdešimt procentų kazino lankytojų dalyvauja klientų programose ir pabrėžia jų svarbą siekiant išlaikyti klientus.
Vienas išskirtinis lojalumo lojalumo lošimo pramonės asmuo yra Jimas Murrenas, ankstesnis „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris atliko lemiamą vaidmenį modernizuojant lojalumo programas. Jo vadovaujama MGM pristatė „M Life Rewards“ programą, kuri integruoja žaidimų ir laisvalaikio patirtį. Jo mintis galite stebėti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Venetian Hotel Venue“ Lasthe lošimų sostinėje atnaujino savo lojalumo programą, įtraukdama laipsniškus apdovanojimus, leidžiančius dalyviams užsidirbti kreditų ne tik žaidimams, bet ir maistui bei pirkiniams. This approach not only enhances customer engagement but also stimulates spending across the establishment’s various offerings. Jei reikia daugiau informacijos apie klientų programas lošimų pramonėje, apsilankykite The New York Times.
Moreover, tech plays a vital role in the advancement of these initiatives. Mobile applications now allow players to track their scores in immediate time, receive customized offers, and even exchange rewards smoothly. Dėl šio patogumo atlygio programos tapo patrauklesnės, ypač jaunatviškai auditorijai, kuri vertina greitą pasitenkinimą. Ištirkite naujas lojalumo strategijas nuorodoje1.
However, participants should be aware of the provisions and conditions associated with these schemes. Comprehending how points are accrued and claimed can considerably enhance the gains received. Moreover, gaming establishments often adjust their reward structures, so keeping informed about changes is essential for enhancing rewards.
